美国第二大连锁书店公司博德斯集团2月16日正式申请破产保护,宣布将在接下来几周关闭旗下600多家书店中大约30%。
这家有着40年历史的老牌图书零售商曾经引领“超级书店”风潮,却对电子商务和电子书业务反应迟钝,最终未能跟上数字时代步伐。
风光不再
博德斯集团成立于1971年,最初只是一家小书店。上世纪90年代中期书店扩张热潮中,博德斯推出有数以万计图书供读者选购的超级书店,版图覆盖全美。
按美联社说法,超级书店的出现把无数小型地方书店赶出图书零售业。在那时,博德斯集团看起来代表图书经销的未来。这家公司鼎盛时拥有1249家书店。
然而,随着沃尔玛、好市多(Costco)等大型连锁超市开辟图书零售业务、网络购书和电子阅读器越来越受欢迎,这种超级实体书店面临的竞争越来越艰难。
博德斯集团自身运营犯下一系列失误,包括未能迅速察觉音乐和视频光碟销售额下降趋势、5年内先后聘用4名缺乏图书销售经验的首席执行官。
2001年,博德斯集团把当时尚未盈利的网络购书业务出售给亚马逊网站,2008年,博德斯再度推出这一业务时,距亚马逊以网络购书改变出版业生态已经10年有余,后者早已如日中天,博德斯难以望其项背。
2007年,亚马逊推出金读阅读器(Kindle)进军电子书市场,而博德斯直到去年7月才跟上脚步,推出自己的电子阅读器。
标准普尔公司分析师迈克尔·索尔斯这样评介博德斯集团:“他们没能做到领先和创新,而是一味效仿和跟随。”
业态变迁
博德斯集团的老对手、全美第一大连锁书店巴恩斯—诺布尔公司同样面临网络购书冲击。不过,得益于较快适应电子商务和电子书发展,而且管理层稳定,巴恩斯—诺布尔境况强于博德斯。
现阶段,巴恩斯—诺布尔在图书市场占据将近30%份额,博德斯为14.3%。
“辛巴信息”咨询公司分析师迈克尔·诺里斯说,“如今,上网或者不上网,人们都可在许多其他地方买书或者看到书的内容”,以往那套帮助博德斯等传统实体书店成功的经营策略将不再有效。
市场观察网站发表评论说,博德斯集团申请破产保护并不令人吃惊,因为美国经济正一步步进入电子商务时代,传统图书零售业只是“大众口味变化的牺牲品之一”。
评论说,博德斯的例子提醒人们,“没有一家公司能够躲过电子商务爆炸式增长的挑战。消费者们最希望商家提供两样东西:便利和低价”。
另外,美国人似乎越来越少买书。尼尔森公司对沃尔玛以外的大约七成图书销售市场跟踪调查后发现,去年全美图书销售量为7.12亿册,较前年下跌将近5%。