根据中国经济景气监测中心和尼尔森公司开展的中国消费者信心调查，2010年四季度中国消费者信心指数为100，比三季度回落4点。其中，农村消费者信心保持平稳，城市消费者信心明显回落。
调查结果显示，四季度消费者信心指数的回落主要源于消费者即期消费意愿的明显下降，大多数消费者对于收入和就业的预期仍保持乐观。消费者通胀预期的上升、尤其是对食品价格快速上涨的担忧，是导致消费意愿下降的主要原因；同时，居高不下的房价以及利率的持续上调也在一定程度上了抑制了消费意愿。
中国经济景气监测中心副主任潘建成评论说：“从目前的统计数据看，国内消费仍保持平稳增长态势。刚刚过去的春节期间各地市场普遍比较活跃说明消费者信心的回落更多表现的是对通胀的担忧，并未对实际消费行为产生明显影响。随着管理通胀预期的各项政策措施逐渐取得成效，消费者信心重回升势是可以预期的。”
“中国经济继续保持良好的发展势头，GDP增长强劲，消费品零售总额增长显著。”尼尔森公司大中华区总裁马祺（Mitch
Barns）评论说：“消费者通胀预期上升对于消费者信心水平和他们对于消费的看法产生了一定影响，但是截至目前，其对消费行为和消费品零售额增长造成的实际影响仍然甚微。但这一现象必然不会持久，最终不是通胀预期消除就是其对于消费者购买行为和消费量产生一定影响。”
“对于市场活动者而言，关键是要在目前的环境下找到行之有效的定价策略。许多企业正面临劳动力成本和原材料上涨的压力。但是消费者是警醒的。盲目涨价最终将导致消费者流失。而为了保持消费群而坚持不涨价的产品则可能面临利润减少。此时此刻，清晰的市场洞察和有效的定价模型尤其具有价值。”
农村和东中部地区消费者信心指数相对最高
调查表明，由于农村消费者对未来就业状况和经济收入的预期好于城市，显示出更强的信心，为107，比上季度略增1点。分城市看，二线城市消费者信心为98，比三季度下降3点；一线、三线和四线城市消费者信心均为95，分别比三季度下降6点、9点和7点。
分地区看，中部和东部地区消费者信心居于首位（103），其次分别为西部和东北部地区，分别为96和94。中部地区消费者对未来就业形势预期最为乐观，预期乐观的消费者达到了72%，产业转移步伐加快是中部地区消费者信心强的主要原因。
按收入水平看，中高收入的消费者信心仍明显好于低收入消费者。四季度，中等收入和高入家庭消费者信心指数分别为105和104，低收入家庭消费者信心下降至94。
消费者对2011年就业形势预期乐观
消费者对就业形势判断依旧乐观，当前满意度提升，未来预期看好。调查显示，54%的消费者认为当前就业形势“好”或“非常好”，比三季度提高2个百分点。近七成中国消费者（67%）认为未来一年内就业形势将会“好”或“非常好”。其中，中部地区消费者对就业前景预期最为乐观（72%），东部（66%）、西部（64%）和东北部（63%）地区的消费者比重比较接近。农村消费者表现出更强的就业信心，预期乐观的比重高达83%，明显高于各线城市。各线城市对未来预期乐观的消费者比重较为接近，均超过五成。
消费者对2011年收入预期看好
超过六成（62%）中国消费者预期，在未来12个月时间里，个人收入状况将处于“好”或“非常好”的状态。其中，农村消费者对未来收入的预期更为乐观，乐观比重达到了65%，比三季度提高3个百分点。对就业形势与宏观经济形势比较乐观的判断支撑了消费者对收入的乐观预期，调查显示，超过八成（81%）的消费者对2011年经济形势表示乐观。
对通胀的担忧导致消费者即期消费意愿下降
调查显示，四季度仅有30%的消费者认为目前是购买自己所需物品的好时机，比三季度显著下降11个百分点。通胀压力持续加大、特别是食品价格的上涨加大了消费者对收入实际购买力减弱的担忧，抑制了消费者的现实消费意愿。
调查显示，未来6个月消费者最为关注的三个问题是“收入保障”、“个人健康”和“食品价格的上涨”，比重分别为49%、28%和24%。其中，关注食品价格上涨消费者比重上升最快，比三季度增加了10个百分点。储蓄仍然是中国消费者处理余钱的首选（58%，比上季度上升一个百分点），但是消费者对于娱乐活动、外出就餐、购买高科技产品、家居装修和偿还贷款的消费意愿略有下降。
调查显示，消费者对于未来12个月内价格总水平的走势，83%的消费者认为将会“上升”，比三季度提高6个百分点。对于不同商品的价格走势，超过八成消费者认为未来12个月食品价格将“上升”（84%），比三季度增长6个百分点。
此外，房价居高不下以及利率的持续上调也一定程度上降低消费意愿。调查显示，
有67%的消费者预期未来12个月房地产价格“上升”，比三季度提高了5个百分点。其中，西部和中部地区预期房价上涨比重高于东部地区，分别达到了80%和74%，比三季度增加了7和10个百分点；东北和东部地区预期“上升”的比重分别为60%和54%。调查表明，食品价格上涨对低收入群体影响更大，而高收入群体则更加关注房价上涨。中、西部地区预期房价上涨比重高于东部地区的现象值得关注。
调查显示，储蓄意愿比重持续上升，使其作为理财的首选地位更加稳固。59%的消费者把银行活期/定期存款作为最主要的理财方式，比三季度上升了7个百分点。未来12个月，有39%的消费者表示将继续增加储蓄。排在第二的理财产品是人寿保险（28%），此外，选择保险投资产品、基金和教育投资产品的消费者也分别占到20%、11%和11%。