2月15日,深圳市腾邦国际票务股份有限公司(以下简称“腾邦国际”)在深圳证券交易所创业板成功上市。腾邦国际本次发行3000万股,发行后总股本为1.19亿股。根据公司此前预披露的招股书,此次募集到的资金,将用于国际商旅运营中心和营销服务中心两个项目的建设。两个项目建成后,腾邦国际在服务能力上会实现质的提升,实现对更多商旅人群的人性化服务。
腾邦国际是国内最大的航空客运销售代理企业之一,2008年和2009年公司BSP(向国际航协采购的机票)销售量全国排名第二。在大力发展机票代理业务的基础上,公司将在未来积极拓展在线旅游、酒店预订、集团客户商旅管理等业务,通过打造“三网一中心”在线服务平台,逐渐从传统的机票代理商转型为在线综合商旅服务提供商,从而拓展公司的高成长空间。
腾邦国际作为航空客运销售代理企业,目前已经在上海、香港设立了子公司,在深圳拥有11家营业部,通过互联网和中航信的GDS系统,可以为国内外100多个国家和地区的客户提供机票销售服务。
但从全球商旅市场发展状况来看,腾邦国际的全球营销服务体系尚未形成,存在已有分支机构存在数量偏少,覆盖区域有限、配置不合理、缺乏统一联网等缺点,不能满足公司在客户中建立和保持良好的企业形象及未来几年快速发展的需要。营销服务中心项目就是为实现腾邦国际走出深圳,建立全国竞争优势的战略目标而提出来的。
通过营销服务中心的建设,腾邦国际将更好地把握住行业发展的黄金机会,实现公司从深圳市的领导者,变成全国的行业领跑者。
具体说来,营销服务中心建设项目就是利用腾邦国际在深圳已经建立的市场地位,通过低成本复制公司在深圳的成功经验,拟在北京、上海、重庆、成都、西安、沈阳、香港及澳洲、欧洲、北美建立十大区域营销服务中心,打造集品牌传播、产品创意设计、技术研发、市场信息反馈、客户响应与服务、电子商务、客户关系管理于一体的全球营销服务体系,使公司营销服务网络覆盖到全国主要城市和海外重点区域市场,提高公司产品和服务的覆盖范围,提升公司品牌形象和市场占有率。
营销服务中心建设项目将从产品结构、销售能力、服务能力、管理能力等方面优化公司价值,实现公司业务品种更加多元化,确保航空客运销售代理、酒店预订、商旅管理、旅游度假等产品的协调发展,通过不同产品的组合和合理化设计,满足客户的多样化需求;通过充分发挥营销服务网络的作用,缩短销售渠道,大幅度提高公司的销售规模、市场占有率、品牌影响力,使腾邦国际从一家深圳领先的航空客运销售代理商成为一家世界知名的、有全国影响力的综合商旅服务提供商。