“二手房中介，我只能说对它又爱又恨。”安徽省合肥市２７岁的刘军喜用这样一句话总结了他历经半年时间的买房经历，在这半年和房产中介打交道的过程中，刘军喜经历了种种难于述说的苦处。
    “我是绝对的刚性买房者。”刘军喜说。他从外地来到合肥工作还不到两年，但婚期临近，购买婚房成了他最迫切的需求。刘军喜说，刚开始对于房产中介不了解，也不信任，所以一直在网络上寻觅合适的二手房源自己联系。
    “慢慢地就发现这样的寻找太渺茫了，很难找到自己想要的房子，而且网络上的信息很多更不可信。我们最后还是求助于房产中介。”刘军喜说。
    中介公司解决了他的烦恼，在短短２个月里，业务员就带着刘军喜看了十几套较为符合他需求的房子。“比较起来，找中介的感觉就是有的放矢，你告诉他们想要的户型、位置和自己的心理价位，他们就可以很快的提供给你符合要求的房源。”刘军喜说。
    但在和中介接触的过程中，刘军喜也发现了一些让他感到疑惑的地方：“不允许我们和卖方见面，不允许任何联系，所有的沟通都通过业务员。而且业务员也明着告诉我们，他们就是会把房价往虚高了喊。”
    但购房紧迫的刘军喜在了解到各家房产中介公司都是如此操作的时候，只得接受了这样的“规则”。“有什么办法呢？我们普通买房的人必须得倚赖中介，因为只有这样，才能更快地找到自己想要的房子，毕竟他们的资源是最广的。”
    像刘军喜一样，不得不依赖中介并且有“任其摆布”感觉的购房者不在少数，他们对于房产中介的感觉是难以信任却又离不开。“对于我们来说，尽快买到房子才是最重要的，如果不靠中介，买房的时间拖的越长，房价就上涨的越多，买的晚就更吃亏，所以我们也不在乎在中介这里损失的一点钱。”刘军喜说。
    《经济参考报》记者同时采访了另一位正在出售二手房的卖家。陈秒因为做生意需要本金，急着出售市区的一套二手房，但是中介公司却告诉他开价太高。
    “我的房子是学区房，靠着合肥市重点中学五十中，应该很容易卖掉的，可是中介老说价格太高没有买家关注，后来我一打听才知道，是中介借压价的名义故意囤住这样的好房源，拖了几个月，我的房子没卖掉，中介倒是吊足了买家的胃口，趁机提了价，可是我却因为资金紧张损失了一笔生意。”陈秒无奈的说。
    在二手房买卖市场上，房产中介行业起到了一个关键性的平台作用，但行业的乱象横生和缺乏监管，使得市场客户群对其“爱恨交织”。像刘军喜一样的买方离不开中介的广阔资源和一系列“避税”门路，而像陈秒一样的卖方也同样离不开中介的销售平台。
    “我们不敢脱离中介买房子，因为我们不是专家，不了解买房卖房的手续和规则，如果脱离了中介，可能会产生更多麻烦和风险。”刘军喜和陈秒表达了相似的观点，也许对于二手房交易市场上焦虑的客户们来说，越是深入了解，越是对中介行业感到迷惑和不信任，他们更多的是期望未来能有更规范和透明的中介服务，来实现“放心买卖”。

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