近日,腾讯和360之争愈演愈烈,双方都为证明自己才是真正的网络卫士而吵得不可开交,甚至利用客户端不停弹出窗口,向网民强势推送自己的观点。360称腾讯“窥视用户隐私”,而腾讯联合金山、百度、傲游、可牛等公司称“360不正当竞争”。
对此,有网民认为,对于隐私保护问题,国家相关部门应公开、公正地评判是非,并制定相应的法律法规;互联网企业之间的相互竞争,则不能为了自己的利益而损害用户的利益,更不能通过恶劣手段打压竞争对手。
网民“被围观”
网民表示,在双方交战中,企业通过自己的客户端软件弹出窗口,向网民强势推送自己的观点,造成该事件“被围观”的情况,这本身就是对用户权益的侵犯。署名“淘特美”的网民表示,对于两个都是拥有数亿用户的互联网巨头,双方因为利益的原因而将用户的电脑作为自己的战场,令网民相当失望。
红网署名“李富金”的文章表示,在以这两家企业为代表的竞争过程中,出现了一些大家不愿意看到的现象,就是使用一种软件的用户,在使用对方软件时,可能会收到一些提示、暗示、限制。互联网企业追求利润是正常的,但绝对不能为了自己的利益,而损害用户的利益。千万不要逼网民站队,因为网民才是衣食父母。
署名李军的文章指出,都说用户是上帝,但当前互联网上没哪家企业真正关心“上帝”。口头上都在为“上帝”的隐私争论和热战,暗藏的其实仅是对利益的争夺或维护,说到底就一个问题:你动了我的用户,你动了我的钱库。
谁会受益
对于腾讯与360的激战会产生怎样的影响,网民们给出了各自的看法。
有网民认为,这次大战,最终会在用户心中形成一些或腾讯或360是“流氓公司”的印象,通过司法的介入,最终会有一个公司的形象大打折扣。还有网民认为,腾讯等几家企业联合指责360也好,还是360直接弹窗口反击也好,最后的结果就是相互残杀、两败俱伤,让其他竞争对手坐收渔人之利。
但也有网民认为,360和腾讯看来是起了争执,但实际上没有输家。由于两家企业目前在各自的主攻领域都具有绝对市场优势,绝大部分用户都不会轻易放弃软件的使用。对于腾讯,是有则改之无则加勉,360则执掌了保护用户隐私的大旗。双方的争执不过是一场闹剧。
还有网民认为,利益之争造就了今天中国互联网的畸形发展;这种畸形会毁了中国互联网,令其无利可争。当然,利益之争也一定会培养一代高素质的网民,再造就一个全新的互联网。
署名“马光远”的博客文章则认为,对于公众利益而言,我们并不怕行业巨头揭短或者吵架,而最怕他们经常一起喝茶。在法律监管并不健全、网络隐私的界定非常困难的情况下,行业巨头之间互相的“咬动”,目的可能是为了压制竞争对手,但在客观上的确促进公众隐私的保护。
法规须健全
署名“鲍村”的网民表示,作为用户,只能是期盼国家的保护。其实,国家相关部门公开、公正地评判是非,并制定相应的规则,不仅能保护用户(群众)利益,更能保护我国IT业的健康发展。否则,任其自由泛滥,任其吵架打架,损害的将是整个国家的利益。
署名“超级男孩”的网民认为,美国早在1986年就出台了《电子通讯隐私法案》,专门对于用户信息的保护作出了规定,而我国目前依然处于半空白阶段,本次事件应促使国内加快相关立法的进程。
署名赵刚的博客文章认为,互联网行业仍需监管和规范。从行业监管的角度看,的确需要第三方的服务和监管机构对隐私保护进行认证管理,避免服务商之间相互责难。同样,对于商业机构从事信息安全服务,要界定好“服务”和“执法”的界限,商业服务商要提供用户安全防护的能力,但它不具备安全执法的权力,政府部门需要建立起互联网信息安全执法的依据和程序。