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在第七届网商大会主题论坛上,马云(左)与eBay总裁约翰?多那霍交流,气氛融洽。新华社
吴煌/摄 |
“我十年后的梦想生活是50%的时间在沙滩上晒太阳,另外50%时间放在花钱上。”
“10年后,我希望能有20个孙子孙女。”
这则温暖的对话来自阿里巴巴创始人马云和eBay总裁兼首席执行官约翰?多纳霍。
两年前,当淘宝网与eBay在中国市场争夺得你死我活的时候,人们怎么也不会想到这俩对头会坐下来平心静气的促膝长谈。但在不久前的网商大会上,这一幕却发生了:在风景优美的西湖边,这两位巨头比肩而坐,在握手言和之际,还谈笑风生地共话十年后的电子商务前景与个人梦想。
化敌为友 “很多人都问,eBay是阿里巴巴的竞争对手,我今天来这里干吗呢?”多纳霍幽默地道出了诸多业内人士的疑问。
“我来这里,是因为认识到合作比竞争可以赢得更多。”多纳霍表示,eBay是中国以外最大的在线市场,2500个卖家、9200万个买家在几百个国家进行在线交易,而且eBay上25%的交易是跨国界的,“我觉得eBay完全可以帮助阿里巴巴的中小企业面向全球销售。”
“谁都知道我们是竞争对手,”马云真诚地说道,“我对过去曾经发生的残酷的竞争感到内疚,同样的局面放到现在,我们两家可能会坐下来一起寻求解决之道。”
马云认为,阿里巴巴与eBay有很大的合作机会。“我们有一个共同点,就是为中小企业服务,我想这是现在我们合作的基础。”他表示,希望阿里巴巴的用户能通过eBay的平台实现直接向欧美卖家销售,“我想让阿里巴巴所服务的B2B的企业,可以得到eBay的支持,因为eBay不仅在美国很厉害,在世界其他地方也都非常厉害。”马云说。
事实上,两家的合作已经在进行中。今年年中,阿里巴巴与eBay达成一项合作,阿里巴巴旗下的“全球速卖通”客户可以直接通过eBay旗下的PayPal向遍布全球的8400万名活跃用户出售商品,阿里巴巴的网络批发平台也将接受PayPal用户的付款。据了解,PayPal是目前全世界应用最广泛的网上支付工具之一,在中国也有几百万用户。
“eBay与阿里巴巴可以用不同的支付系统来连接到不同的下家,”多纳霍表示,对中国的关注将集中在通过两家企业各自拥有的卖家和买家资源,在全世界的消费者与中国的制造商之间建立方便、安全的联系。
分析人士认为,此举意味着这两大电子商务巨头打算抛开过去十多年你死我活的竞争关系,化敌为友。
异中求同 “我是在美国长大的。当我还是一个小孩的时候,当时俄罗斯、中国还有一些国家都是我们的敌人。”多纳霍认为,在电子商务领域,中美消费者存在很大差异,不仅在消费习惯上,还有消费文化上。
而马云也表示,从电台了解世界的祖父和从看报纸了解世界的父亲,与现在的年轻人认识世界的途径区别很大,孩子们更相信他们体验过的东西,通过互联网来了解。
面对中美消费者的异同,这两家中美两大电子商务公司已经开始通过对方了解市场。就在几周前,阿里巴巴收购了eBay在美国的一家商业伙伴Auctiva公司。今年6月份,阿里巴巴首次在海外收购的对象Vendio公司也是一家为eBay提供服务的美国电子商务企业。
“通过这两笔并购,阿里巴巴获得25万个美国活跃网店买家资源,两家公司用户的年销售额超过70亿美元,这个数字约占eBay年新产品销售额的三分之一以上。”阿里巴巴首席执行官卫哲说,“这意味着国际电子商务市场竞争格局可能因此发生改变。”
两大电子商务巨头都认为,在电子商务领域里,中美两国的消费者有共同的诉求。多纳霍表示,比较全球200个消费者在eBay买东西的消费习惯,他们的差异非常大,但是有一点他们是共同的,“他们都希望有很好的选择,很好的价格,并且有很值得信赖的消费体验。”
马云表示赞同:“我认为消费者都有共同的东西,他们想要低价而好的产品。”
未来十年更精彩 约翰?多纳霍用无数例子来指出互联网是一个令人激动的地方,“明天的互联网会让我们更激动。”
“一位上海的女性残疾人,她找不到工作,于是她开了一个网店卖服装,全球都有她的服装销售。”约翰?多纳霍认为,中国的创业精神一方面是根植于中国的沃土上,但实际上它也需要一个全球的视野。
多纳霍表示,如今包括中国消费者在内的全球的人们几乎都可以用便携电脑等移动设备,坐在咖啡店的沙发上用无线上网。而未来这种行为还将继续改变,尤其是移动设备,对于未来的网上购物和支付都会产生巨大影响。实际上在三年之后,会有50%的上网人群会用移动设备上网,“已经有人通过手机来买兰博基尼车。”多纳霍说。
“电子商务会改变人们的生活,并且希望未来50%的企业都使用电子商务。”马云说道。
这两位巨头也像孩童一样谈及未来十年的梦想,马云表示,10年后的梦想生活是50%的时间在沙滩上晒太阳,另外50%时间放在花钱上,“不过最终的梦想还是去教书。”
而多纳霍则希望10年后互联网更加安全,能够带来更多幸福感,让大家交流更加顺畅。“希望10年以后能像科比一样打比赛,或者成为职业高尔夫选手。”不过,多纳霍笑笑说这些不太可能实现,“那我就希望有20个孙子孙女吧”。
“你认为在电子商务领域,是我们这样市场模式类的企业会赢,还是搜索引擎类企业会赢?”谈及电子商务的未来,马云向多纳霍提问道。
多纳霍回答说:“搜索引擎在互联网经济中也是很重要的,但我想‘市场’扮演的角色更加好。‘市场模式’电子商务企业在用户体验上已经积累了大量经验。我们线上有海量商品并作分类,很多产品可以量身定制,付款运输及售后越来越安全方便,买家、卖家成千上万……”
这两位电子商务的大腕都认为,互联网目前还处于早期阶段。“我们的挑战是不断创新,让市场变得更大,创造更多的机会。我们讲的不是零和游戏,而是如何用我们的能力把蛋糕做得更大。”