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本报讯
日前,在参加深圳新店开张新闻会前夕,宜家中国区销售掌舵人艾森永接受了本报记者专访,就在中国市场的发展、本土家居业变化,以及美国次贷危机影响等问题阐述了自己的看法。
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宜家中国区销售掌舵人艾森永 | 记者:次贷危机席卷全球,这对宜家来说有什么影响? 艾森永:次贷危机当然对宜家有影响,但经济下滑时,很奇怪的是宜家反而能获益。经济低迷时,宜家所获得的新的市场份额会比经济好时要大得多或速度快得多。因为在全球来说,宜家的定位是低价格,所以当人们手头上的钱不多时,他们对花费会十分谨慎,因此他们会更愿意选择相对便宜的宜家。所以家具市场这块蛋糕看起来是缩小的,但在这个时候宜家会分到更大的一份。
在华扩张速度不快
记者:宜家在中国扩张的速度不是很快,这是什么原因? 艾森永:宜家刚刚进入中国时,它的零售价格对于本地的消费水平来说太高了。而在我们最初进入中国的时间,我们并没有找到合适的供应商,而是依靠欧洲的供应商。我们希望尽快在广州再开一家宜家商场,计划开店的时间是2010年。 记者:广州和东莞等地的生产商也已慢慢发展成熟,你认为这对宜家来说是一个威胁吗? 艾森永:对宜家来说每年开3到4家标准商场已经是一个非常快的速度了,一个城市3到4家的宜家商场已经足够满足这个城市的市场需求。这是一个经营模式的不同,很多国内的品牌和一些国际品牌,在一个城市可能有很多销售网点,但每个销售点销售量都不一样。 记者:现在市场有一些模仿宜家设计的影子,甚至是完全复制,你觉得这对宜家的销售来说是否有影响? 艾森永:复制宜家的设计对我们来说是一个挑战,我们集中精力要做的是发挥强势的地方。另一个问题就是产品的内涵,例如健康无污染材料,我们会在这方面与消费者建立更好的沟通关系。 记者:我了解到宜家目前还没有在中国取得相关的标准认证,那宜家如何去确保家具的安全性呢? 艾森永:每一个国家都有一套产品的检验标准,因此只能考虑采用最高标准,目前来说是欧洲标准。其实我们也发现中国在某方面的标准是高于全球标准的,如果我们碰到这样的情况,我们会用最高标准来衡量我们的产品。
中国某些质量标准高于全球
记者:你刚刚说到中国在某些方面的标准会比较高,遇到这种情况是如何解决的? 艾森永:我们有一个团队在上海总部专门做检测方面工作,每一个城市都有自己的一套检测系统。首先我们需要知道政府具体的要求是什么,然后我们会与这个产品或产品线的研发小组进行讨论,保证通过中国部门检测。 同时我们也会把产品样本送到欧洲的独立的实验室进行检测。不过这对于我们来说也是一个学习的过程,因为有时一些条款会改变,甚至同样的条款也会有不同的解释。 |